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| Déontologie :
La charte déontologique développe les principes fondateurs et les points fondamentaux engageant les coachs, les accompagnants, les sophrologues et les doulas de l’association; cette charte est donc l’expression d’une réflexion éthique, il s’agit de principes généraux.
Son application pratique requiert une capacité de discernement. Malgré tout le soin apporté à la clarification de ses principes auprès de ses adhérents, l’association ne saurait être tenue pour responsable en cas de dérive de l’un des signataires de la charte.
I - PRINCIPES GENERAUX
Ce code de déontologie s’applique à toutes les activités de l’association CAP'N'SO quelles qu’elles soient.
Dans tous les cas de figure, les intervenants de l’association sont placés en position de soutien inconditionnel de la ou des personnes qu’ils accompagnent.
En aucun cas ils ne se substituent à cette personne ou à ce groupe de personnes pour prendre des décisions à la place de ceux qui sont concernés.
Définition: "Accompagner: se joindre à quelqu'un pour aller où il va en même tant que lui" (définition du Petit Robert)
Formation : chaque intervenant de l’association doit faire la preuve de sa compétence dans l’activité qu’il souhaite animer (justificatifs de formations accomplies ou en cours, certifications, diplômes, etc.). Les intervenants ne recourent qu’à des techniques éprouvées et qu’ils maîtrisent.
Supervision : chaque intervenant en relation d’aide individuelle de l’association doit démontrer qu’il bénéficie d’une supervision permanente et qu’il y recourt régulièrement dans le cadre de l’exercice de son activité.
Développement personnel : les intervenants en relation d’aide individuelle de l’association s’engagent dans une relation d’accompagnement. De ce fait, chaque intervenant à fait sur lui même une démarche de développement personnel ou de travail thérapeutique lui permettant d’avoir une connaissance approfondie de lui-même.
Actualisation des compétences : chaque intervenant de l’association s’engage à actualiser régulièrement ses compétences et ses connaissances pour ne pas rester figé sur ses acquis. Chaque intervenant s’engage également à participer régulièrement aux groupes d’échanges organisés par l’association en vue de confronter et d’enrichir les pratiques.
Probité : chaque intervenant de l’association s’engage pénalement à ne pas adhérer à l’une des sectes répertoriées comme dangereuses par la mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives Sectaires (MIVILUDES).
Obligation de moyens : l’un des principes fondamentaux de l’accompagnement est que le bénéficiaire est seul maître de ses décisions et des résultats qu’elles entraînent. En conséquence, l’accompagnant reste dans le cadre de sa mission : accompagner le bénéficiaire dans la mise en œuvre de ses résolutions. Chaque intervenant de l’association s’engage en conscience à mobiliser l’ensemble de ses compétences et tous les moyens qu’il juge appropriés à l’accomplissement de sa mission.
Conscience de compétence : chaque intervenant de l’association s’engage à ne pas accepter de missions pour lesquelles il ne se sent pas suffisamment qualifié et à mettre fin, dans le respect du bénéficiaire, à un accompagnement qui dépasserait ses compétences personnelles et professionnelles. S'il le juge opportun, l’intervenant proposera de faire appel à un autre professionnel.
Respect : chaque intervenant de l’association s’engage à respecter les droits fondamentaux de la personne tels qu’ils sont inscrits dans la déclaration universelle des droits de l’homme. Il respectera son interlocuteur dans son identité, ses valeurs personnelles et veillera à ne pas abuser de son rôle d’influence.
Confidentialité : chaque intervenant de l’association s’engage à respecter la stricte confidentialité des informations concernant le bénéficiaire, dont il aurait connaissance lors de ses activités.
II – DEONTOLOGIE DU METIER DE COACH
Nonobstant les principes précédemment énoncés, les coachs exerçant au sein de l’association CAP'N'SO sont tenus de respecter les dispositions ci-après.
Les coachs de l’association interviennent dans des missions qui concernent aussi bien le domaine professionnel que personnel. Ces missions ont toutes la même finalité :
- contribuer à l’optimisation des capacités et des ressources propres à chaque personne, à chaque équipe ou entreprise,
- permettre à chaque entité d’évoluer en conscience et en responsabilité sur les axes d’apprentissage qui leur sont propres afin de se situer dans une dynamique de progression (meilleure estime de soi, atteinte des objectifs, définition d’une vision stratégique, etc…).
Responsabilité du coach : le coach doit respecter les principes énumérés au début de la présente charte relativement à la formation, la supervision, le développement personnel, l’actualisation des compétences, la probité, l’obligation de moyens, la conscience des compétences, le respect et la confidentialité.
Responsabilité du coach vis-à-vis du coaché : chaque coach de l’association s’engage dans une relation contractuelle dûment établie avec le bénéficiaire précisant au minimum l’objet de la mission, sa durée et les honoraires.
Loyauté : chaque coach de l’association s’engage en toutes circonstances à faire preuve d’une entière loyauté fondée sur le respect inconditionnel des valeurs personnelles du bénéficiaire qui l’a honoré de sa confiance et à mettre tout en œuvre pour sauvegarder ses intérêts légitimes.
Intégrité : chaque coach de l’association s’interdit:
- d’accepter pour une mission déterminée, aucune autre rémunération que celle convenue avec le bénéficiaire,
- de solliciter ou d’accepter d’un tiers, à l’insu du bénéficiaire, aucun avantage, aucune commission ou rétribution de quelque nature que ce soit,
- toute démarche, manœuvre ou déclaration pouvant directement ou indirectement nuire à la réputation d’un confrère ou être préjudiciable à ses affaires,
- pour obtenir des affaires, de recourir à des moyens incompatibles avec la dignité de la profession, et en particulier de publier des annonces ou des textes à caractère laudatif.
Responsabilités du coach intervenant en entreprise :
- Adaptabilité : chaque coach de l’association intervenant dans le cadre de l’entreprise doit tenir compte de toutes les informations relatives au contexte organisationnel et à la culture de l’entreprise de façon à être en compréhension du référentiel de base de la structure avec laquelle il travaille.
- Restitution : la relation de coaching qui s’établit en entreprise est bien souvent de nature tripartite. De ce fait, le donneur d’ordre est en droit de recevoir des éléments d’appréciation de la mission. Toutefois, cette information ne peut se faire sans accord préalable du coaché, et dans le cadre exclusif de son acceptation.
- Congruence : chaque coach de l’association s’engage à exercer sa mission en veillant à la congruence entre les intérêts du coaché et ceux de l’entreprise.
Code d’honneur du coach vis-à-vis de la profession :
Alliance : chaque coach de l’association s’engage à faire preuve d’esprit de confraternité et d’entraide à l’égard des experts et hommes de l’art avec lesquels il est amené à collaborer, en s’interdisant tout dénigrement ou critique.
III – DEONTOLOGIE DE L’ACCOMPAGNANT A LA PERSONNE
Chaque accompagnant à la personne de l’association se doit de respecter les principes généraux ci-dessus exposés.
IV – DEONTOLOGIE DU METIER DE SOPHROLOGUE
Nonobstant les dispositions précédemment énoncées, les sophrologues exerçant au sein de l’association CAP'N'SO sont tenus d’exercer dans le respect des lois et des règlements en vigueur dans le pays d’exercice, dans le respect de l’intégrité et de la dignité des personnes en traitement et dans le respect de ce code de déontologie.
Définition de la sophrologie : la sophrologie est une discipline du domaine des sciences humaines. La Sophrologie se définit comme une technique de relaxation évoluée et adaptée aux cas particuliers mise à la disposition du public. Elle est destinée à favoriser l'exploitation des facultés naturelles de l'être humain et destinée à permettre l'épanouissement de sa personnalité dans sa globalité.
Pratique de la sophrologie : la sophrologie implique la mise en œuvre de moyens qui tendent vers l’autonomie et le mieux-être des bénéficiaires dans le respect des croyances de chacun (religieuses, politiques, philosophiques).
Le sophrologue respecte les valeurs que défend la sophrologie : responsabilité, tolérance, respect de la liberté individuelle et de la dignité humaine, tant envers les bénéficiaires qu’envers ses confrères. Il exerce son activité sans aucune discrimination d’âge et de sexe, de religion ou d’appartenance philosophique. Le Sophrologue s'engage à respecter la personnalité et le libre arbitre de son bénéficiaire. Les suggestions que pourraient nécessiter un traitement ne sauraient être faites sans l'accord de ce dernier.
Le Sophrologue s'interdit tout prosélytisme philosophique, religieux ou politique.
Cette préoccupation s’applique également au sophrologue s’exprimant en public :
- en s’interdisant toute pratique ou pression pouvant mettre en péril l’intégrité du bénéficiaire,
- en fixant les honoraires avec mesure et en s’interdisant toute exploitation matérielle ou financière,
- en respectant et en faisant respecter les règles de confidentialité.
Compétence professionnelle : le sophrologue doit exercer avec compétence et dans le respect des règles éthiques. Pour cela :
- il doit avoir suivi une formation certifiante de qualité, se tenir informé des recherches et développements de la discipline et de ses techniques.
- ne pratiquer que dans les domaines où il peut justifier de connaissances et d’une expérience suffisante.
Le sophrologue ne concurrence pas les professionnels de santé. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas, n’influence pas les choix thérapeutiques des bénéficiaires et n’interfère pas dans les traitements en cours.
Secret professionnel : le sophrologue est soumis au secret professionnel absolu concernant tout ce qui lui est confié dans l’exercice de sa profession. Dans la conduite des groupes, il informera les participants de l’extension du secret professionnel à chacun d’eux.
Ce secret s’applique dans les limites des lois et règlements (notamment quand des mineurs sont concernés).
Obligation du praticien en sophrologie : tout praticien doit informer les bénéficiaires :
- de leurs droits,
- de la méthode employée,
- des conditions financières,
- du secret professionnel,
- du libre choix du praticien,
- de la durée moyenne du traitement.
Ces informations doivent être exactes et objectives.
Image de marque : le sophrologue s’engage, à travers ses actions, ses propos, son comportement en général, à donner une image respectueuse et valorisante de sa profession.
V – DEONTOLOGIE DU METIER DE DOULA
Nonobstant les principes précédemment énoncés, les Doulas exerçant au sein de l’association CAP'N'SO sont tenues de respecter les dispositions ci-après.
Définition d'une doula :
Une doula a à cœur d’aider les parents à s’approprier la naissance de leur enfant, elle sait que la femme a en elle les ressources nécessaires pour cela. La doula a acquis les connaissances qui peuvent aider les mères à vivre leur accouchement dans le respect de leur corps, de leur enfant, de leurs croyances, de la physiologie si celle-ci est possible et souhaitée.
Les doulas sont des femmes aux côtés des femmes enceintes, des futurs pères et de ceux qui les entourent, à l’écoute de leurs désirs, de leurs besoins, de leurs émotions ; nous, doulas, les suivons dans leur choix.
Notre accompagnement est continu tout au long du processus de la naissance et participe à créer du lien.
Nous sommes convaincues que les parents savent ce qui est juste pour eux et pour la naissance de leur enfant. Et c’est cette confiance en soi que nous souhaitons leur faire passer en priorité.
Philosophie :
- Chaque doula exerce selon sa sensibilité, ses statuts, ses compétences, ses limites.
- Une doula est une femme qui s’engage à sa manière auprès d’autres femmes, d’autres couples autour d’une conviction profonde que la grossesse, la naissance et les premiers temps avec un nouveau né sont des moments fondateurs privilégiés mais parfois déstabilisants et subtils.
- La doula ne donne pas de conseils, les parents restent libres de leurs choix en toutes circonstances. La doula leur offre un espace d’échange et d’écoute, un espace pour eux.
- Les doulas œuvrent ensemble pour que les femmes, les couples soient respecté(e)s, se sentent en confiance, conscient(e)s que la naissance leur appartient.
Respect des parents :
- La doula ne précède pas les demandes des parents, elle les accompagne dans leurs choix et dans leur réflexion nécessaire pour construire leur projet de naissance ou tout simplement pour la naissance de leur enfant et de leur cheminement vers la parentalité.
- La doula se doit de garder tout au long d’un accompagnement, la neutralité la plus stricte, et n’influencer aucunement le choix des parents selon ses convictions personnelles.
- La doula ne propose pas d’accompagnement religieux à la naissance, il ne doit pas y avoir de prosélytisme, l’accompagnement se fait en respect de l’orientation religieuse et culturelle, des parents.
La doula dans le non-médical :
La doula ne peut en aucun cas se substituer à l’équipe médicale, même à la demande des parents, en effet :
- la doula n'est pas thérapeute et ne pratique aucun acte médical. Elle ne dispense pas de consultation, ni examen, ou avis médical d’aucune sorte. La doula n’a aucune compétence pour établir un suivi médical de grossesse ou pratiquer un accouchement ;
- l’accompagnement d'une doula est complémentaire voir supplémentaire à celui de la sage-femme ou du médecin et ne remplace en aucun cas le suivi médical de la mère pendant sa grossesse et l’accouchement ;
- la Doula ne peut accompagner un couple ou une femme qui n’aurait aucun suivi médical pour sa grossesse,
- la doula ne peut être présente à un accouchement sans qu’une sage-femme ou un médecin soit présent,
-la Doula ne peut imposer sa présence en salle de naissance, le choix vient exclusivement des parents, à la condition impérative d'un accord de l’équipe médicale.
Confidentialité :
- La doula s’engage à ne divulguer aucun renseignement que notre exercice nous aurait permis de connaître d’intime, de familial ou de médical sur les femmes, les couples, les bébés que nous accompagnons.
Soutien :
- Les doulas sont solidaires les unes des autres, prêtes à se soutenir mutuellement, à mettre leurs compétences en commun, et à partager leurs acquis.
- Les doulas soutiennent le travail des sages-femmes, dans le respect réciproque des compétences. Les doulas travaillent à créer un lien entre tous les intervenants médicaux et sociaux.
- Les doulas doivent développer et entretenir de bonnes relations avec les sages-femmes et équipes médicales exerçant dans les maternités et différents lieux de soins.
Respect des professions :
- La doula ne doit pas tenir de propos irrespectueux envers les professions médicales quelles qu’elles soient, et ne doit pas non plus porter de jugement sur leur pratique.
- La doula s’engage à travers ses actions, ses propos, son comportement en général, à donner une image respectueuse et valorisante de sa profession.
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